Visszatérítési politika

VISSZAFIZETÉSEK

----

Visszavásárlási politikánk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.

A visszaküldésre való jogosultsághoz a terméknek nem használtnak és olyan állapotban kell lennie, ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

*A visszaküldés költségei az Ön felelőssége.

Bizonyos típusú áruk visszaküldése nem engedélyezett. Így a romlandó áruk, mint például az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Hasonlóképpen nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, illetve gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.

Egyéb nem visszaváltható tárgyak:
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftverek
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló bizonylatra vagy bizonylatra.
Ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítésre van lehetőség: (adott esetben)
* Nyilvánvaló használati nyomokat mutató könyvek
* CD-k, DVD-k, VHS kazetták, szoftverek, videojátékok, hangkazetták vagy bakelitlemezek, amelyeket felbontottak.
*Minden olyan termék, amely nem a mi hibánkból eredően nem eredeti állapotú, sérült vagy hiányzó alkatrész.
* Bármely termék, amelyet a kiszállítás után több mint 30 nappal visszaküldtek.

Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Arról is tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és az eredeti hitelkártyáját vagy fizetési módját néhány napon belül automatikusan jóváírjuk.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kaptál visszatérítést, először ellenőrizd le kétszer is a bankszámládat.

Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelését gyakran megelőzi a feldolgozási idő.

Ha mindezen lépéseket elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact.mookly@gmail.com.

Akciós vagy promóciós tételek (ha van ilyen)
Csak a normál árú tételek téríthetők vissza. Az akciós vagy promóciós tételek sajnos nem.

Cserék (adott esetben)
Csak az eredetileg hibás vagy sérült termékeket cseréljük ki. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni a sajátját, írjon nekünk a contact.mookly@gmail.com e-mail címre.

És küldje el nekünk a terméket a saját költségén, ha méretproblémáról van szó.

Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék beérkezését követően postai úton ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó a rendelést saját magának küldte el azzal a szándékkal, hogy később szállítsa ki Önnek, akkor neki, hogy mi küldjük a visszatérítést, és így ő tudni fogja, hogy Ön visszaküldte az ajándékát.

A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek az Ön felelőssége. Ezek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költségét levonjuk.

Attól függően, hogy hol él, a kicserélt termék kézhezvételének ideje eltérő lehet.

Ha 75 eurónál nagyobb értékű terméket küld, javasoljuk, hogy nyomon követhető szállítási szolgáltatást vegyen igénybe, vagy biztosítsa a küldeményt. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.